Produkt & Anwendung
Wie gebe ich die Futtertoppings meinem Hund?
Ganz einfach: Die passende Menge mit dem beiliegenden Dosierlöffel abmessen und einmal täglich unter das Futter mischen. Kein Aufwand, keine komplizierte Routine.
Wann sehe ich erste Ergebnisse?
Viele Hundehalter berichten nach ein bis zwei Wochen von ersten Veränderungen. Für beste Ergebnisse empfehlen wir eine tägliche Gabe über mindestens acht Wochen – die Darmflora und der Bewegungsapparat brauchen Zeit, um sich aufzubauen.
Kann ich DarmPro+ und GelenkPro+ zusammen geben?
Ja. Die Rezepturen sind aufeinander abgestimmt und ergänzen sich. Du kannst beide problemlos parallel füttern – für Verdauung und Gelenke in einem täglichen Ritual.
Für welche Hunde sind die Produkte geeignet?
Für Hunde jeder Größe und Rasse, vom Welpen bis zum Senior. Die Dosierung richtet sich nach dem Gewicht. Bei Vorerkrankungen, Trächtigkeit oder Medikamentengabe sprich die Anwendung bitte vorab mit deinem Tierarzt ab.
Sind die Produkte frei von Füllstoffen und Getreide?
Ja. Wir setzen auf reines Pulver mit hoher Bioverfügbarkeit – ohne unnötige Füllstoffe, ohne Getreide, ohne künstliche Aromen. Transparente Deklaration ist für uns selbstverständlich.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ab Vertragsschluss in der Regel 3–5 Werktage. In andere EU-Mitgliedstaaten und in die Schweiz dauert die Lieferung 5–8 Werktage.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter betragen die Versandkosten 4,99 €. Für andere EU-Mitgliedstaaten und die Schweiz betragen sie 13,99 €.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern unter anderem nach Österreich und in die Schweiz. Die genauen Versandoptionen und -kosten siehst du transparent im Checkout, sobald du dein Land auswählst.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit kannst du jederzeit sehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet.
Zahlung & Rückgabe
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Du kannst bequem per Kredit- und Debitkarte, PayPal, Klarna sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen. Im Checkout siehst du alle verfügbaren Optionen.
Wie funktioniert ein Widerruf?
Als Verbraucher:in hast du grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der letzten Ware Zeit. Am einfachsten nutzt du „Vertrag widerrufen“ in deinem Kundenkonto. Alternativ kannst du uns beispielsweise per E-Mail informieren. Alle Details und das Musterformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Nach deinem Widerruf senden wir dir die Rücksendeinformationen. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du. Ungeöffnete Pouches mit intakter, werksseitig verschweißter Erstöffnungssicherung kannst du innerhalb der Frist zurückgeben. Wurde diese Versiegelung aufgerissen oder abgeschnitten, ist der betroffene Pouch aus Gesundheits- und Hygienegründen vom Widerruf ausgeschlossen. Das gilt nicht für einen bloß geöffneten Versandkarton und berührt keine Rechte bei Mängeln.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Absolut. Alle Zahlungen laufen verschlüsselt (SSL) über zertifizierte Zahlungsanbieter. Deine sensiblen Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert.
