Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Milou's Choice GmbH
Marbachweg 312
60320 Frankfurt am Main
E-Mail: support@milouschoice.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Elektronisch widerrufen
Für online geschlossene Verträge können Sie die gut sichtbare Funktion „Vertrag widerrufen“ in Ihrem Kundenkonto nutzen. Wählen Sie dort die betreffende Bestellung aus und bestätigen Sie den Widerruf elektronisch. Den Eingang mit Datum, Uhrzeit und den übermittelten Angaben bestätigt Shopify unverzüglich per E-Mail.
Die elektronische Funktion ist ein zusätzlicher Weg. Ihr Recht, den Widerruf innerhalb der Frist beispielsweise per E-Mail oder Brief zu erklären, bleibt unberührt.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Für unsere Ergänzungsfuttermittel bedeutet das konkret: Ein ungeöffneter Pouch mit unversehrter, werksseitig verschweißter Erstöffnungssicherung kann innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden. Wird diese Erstöffnungssicherung oberhalb des Wiederverschlusses aufgerissen, aufgeschnitten oder anderweitig entfernt, erlischt das Widerrufsrecht für den betroffenen Pouch. Nach dem Öffnen kann ein direkter Zugriff auf das verzehrbare Pulver und damit eine Verunreinigung oder Manipulation nicht ausgeschlossen werden; der Inhalt kann nicht gereinigt oder wieder als Neuware in Verkehr gebracht werden.
Das Öffnen des Versandkartons oder einer sonstigen Außenverpackung genügt nicht. Auch ein unversehrt versiegelter Pouch bleibt widerrufsfähig. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unabhängig davon vollständig bestehen.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Milou's Choice GmbH
Marbachweg 312
60320 Frankfurt am Main
E-Mail: support@milouschoice.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________
Datum: _____________________
_________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
